لا تكن لطيفا اكثر من اللازم ديوك روبنسون تطوير الذات•مهارات شخصية
مبادئ قيصر•عقلية العباقرة•وإني إلى حد كبير أشبهك•الفشل اللذيذ والتنافس المثير•اطمئن لست وحدك•دائرة التعافي•خطوات صغيرة نحو سعادة كبيرة•وأدركت أني لن أشبع ابدا•كن أروع•شكرا•أبواب سرية للنجاة•مصنع الأحلام
إن السلوك المنطوي على نية حسنة ضروري للمجتمع المتراحم، ولكن له جانب سلبي، فكون الشخص لطيفاً، غالباً يعني أن يتحمل الكثير جداً، وأحيانا يكذب، ويحاول جاهداً ودائما الاقتراب من الكمال، ويقع ضحية لسلوكيات أخرى ضارة بالنفس والسلامة، ويلخص روبنسون الأخطاء التسعة التي يغفل عنها الناس اللطفاء ويفعلونها يومياً، ويبين لنا كيف نصلح هذه الأخطاء.